Primärrecherchen (HUMINT)

Human Intelligence (HUMINT)

Competitive Intelligence basiert auf Informationen unterschiedlichster Art. Viele exklusive Informationen erhält man durch menschliche Quellen (HUMINT). Im Gespräch mit dem neuen Mitarbeiter, der vorher für einen Wettbewerber tätig war, bei der Erhebung der im eigenen Unternehmen vorhandenen Informationen über den Mitbewerber oder auf Messen: Die Gelegenheiten, durch Kommunikation wertvolle Informationen zu erhalten, sind vielfältig. Doch wie kann man Kommunikation so gestalten, dass man tatsächlich ein Maximum an relevanten Informationen erhält?
In diesem Training werden die Grundlagen fortgeschrittener Kommunikationstechniken sowohl theoretisch erläutert als auch praktisch umgesetzt.
Workshop-Schwerpunkte
Interviewtraining für Competitive Intelligence Professionals

* Zielgerichtete Kommunikation zur Informationsbeschaffung
* Vorbereitung eines Elicitation-Gesprächs
* Funktionsweise zwischenmenschlicher Kommunikation
* Fördernde und hindernde Bedingungen der Auskunftsbereitschaft
* Interviewpartner zum Sprechen bringen. Die Bedeutung des Gesprächsbeginns für den impliziten Gesprächsplan
* Effektive Methoden der Reporterstellung
* Zerlegung eines freien Berichts in Handlungssequenzen
* Die Bedeutung verschiedener Frageformen in den einzelnen Gesprächsphasen
* Lügensignale
* Reporting von HUMINT-Recherchen
* Analyse von HUMINT-Recherchen

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